Künstliche Intelligenz: Mehr als nur Hype

Innovationen treiben unsere Welt in einem rasanten Tempo voran. Aktuell trifft das besonders für den Bereich der Künstlichen Intelligenz zu. Persönlich bin ich seit 2017 darauf spezialisiert KI-Lösungen zu entwickeln und habe erlebt, wie Branchen transformiert, Geschäftsmodelle revolutioniert und der Alltag von Menschen bereichert wurde.Doch was genau ist Künstliche Intelligenz und welche Rolle spielt sie in unserer sich ständig weiterentwickelnden Gesellschaft?

Mittlerweile ist klar, dass KI weit mehr ist, als nur ein Hype-Wort. In jeder Branche birgt die Anwendung von KI erhebliche Effizienzsteigerungen. Die Finanzbranche, die Werbeindustrie und Energiewirtschaft profitieren schon heute wesentlich. So berichtet das "IBM Instiute of Business Value" in einer Studie von 2020 eine unmittelbare Erhöhung des Umsatzes von 5-6% bei 90% der Firmen, die beginnen KI einzusetzen. Weiterhin berichtet McKinsey davon, dass durch die jüngsten Innovationen im Bereich Generative AI 60-70% der aufgewendeten Arbeitszeit durch KI übernommen werden kann.  

Dabei ist KI nicht "ein Ding", das einfach auf eine Aufgabe geworfen werden kann, sondern eine Ansammlung verschiedener lernfähiger Algorithmen eingebettet in ein komplexes Umfeld bestehend aus Datenbeschaffung, Datenaufbereitung und Qualitätssicherung, die dem Einzelnen, Unternehmen und damit unserer Gesellschaft signifikanten Mehrwert bringen können. Im wesentlichen "lernen" diese Algorithmen dabei Muster zu erkennen und darauf basierend Vorhersagen oder Entscheidungen zu treffen. Als Beispiele für diese Algorithmen seien an dieser Stelle Neuronale Netze, Decision Trees, Clustering und Reinforcement Learning erwähnt.

Im Geschäftskontext können diese Methoden auf drei wesentliche Arten genutzt werden:

1. Augmentation: Durch den Einsatz von Tools mit integrierter KI können Arbeitsschritte von einzelnen Mitarbeitern schneller oder genauer durchgeführt werden
2. Automatisierung: besonders monotone, zeitaufwändige Tasks sind gut geeignet um automatisiert zu werden, womit menschliche Kapazitäten für Aufgaben mit einem höheren Kreativitätsbedarf frei werden.
3. Monitoring: KI-Algorithmen können effizient Qualitätssicherungs-, Überwachungs- und Sichtungsaufgaben durchführen und relevante Fälle zur menschlichen Überprüfung weiterleiten.
   

Mit dem rasanten Fortschritt in der Forschung und Anwendung von KI stehen wir erst am Anfang einer technologischen Revolution. Unternehmen, die diese Technologien frühestmöglich adaptieren und integrieren, werden nicht nur überleben, sondern in ihrer Branche führend sein. Wir erleben gerade eine Entwicklung, die mit dem Aufkommen von PCs und später dem Internet verglichen werden kann und das Leben jedes Einzelnen prägen wird.

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